現在Google我的商家的功能越來越齊全,自從Google我的商家上線以來,Facebook粉專的流量漸漸都被我的商家取代,以目前來說,Google我的商家的功能已經幾乎跟Facebook粉專的功能不相上下,雖然還是有很多功能介面上的不同,但是我的商家相對來說更直覺方便,另外也不用在乎追蹤數,最重要的是你會用Google搜尋就有一定會看到我的商家,版位僅次於Google廣告,相對來說非常有競爭性,甚至更加符合AI智慧搜尋。
以免費的功能來說,我的商家真的無敵強大
你只需要使用Google提供的免費商家檔案宣傳功能,你可以快速去宣傳推廣你的店面或者你的服務,不管有沒有實體店面都可以申請,輕鬆把在Google搜尋和Google地圖找到你商家的使用者都可以變成潛在客戶,我自己也是常常在使用Google搜尋和Google地圖尋找我需要的店家,其實就從自身使用習慣思考,會發現你也是這樣進入到別人的行銷模式裡頭,最重要有一個這麼棒的免費宣傳功能,用SEO優化你的商家資訊、產品服務資訊、貼文、優惠資訊、照片、短片等等,打造具有你品牌風格的商家檔案。
想省下更多SEO費用,一定要用Google我的商家
對於很多開店的人來說,行銷費用總是佔很大筆預算,但如果你只是一個小攤販,以規模來說並不需要製作網站的情形,非常推薦你的可以先嘗試設定Google我的商家,作為你開始網路行銷的起點,你很快會發現效果,之後也會再和大家討論如果優化你的商家,只要透過直覺簡單的步驟完成你的商家檔案後,省下許多SEO費用同時,同時會得到以下好處:
1.展現商家最出色的一面
聲明擁有權就要先建立我的商家檔案,你會新增營業時間、服務產品資訊、運用相片、封面圖片和標誌等元素展現你的商家特色,吸引客戶的目光、協助客戶了解你的商家,吸引附近或有相關搜尋意圖的客戶目光,還可以利用Google服務分享最新的消息,回覆評論與客戶增加良好的互動交流,可以讓更多人了解你的營運風格。
2.可獲得完善的數據分析
你可以透過我的商家後台的”深入分析”功能,你可以快速了解使用者會透過哪些關鍵字找到你的商家,並且取得來電、評論、預訂、導航等項目的深入分析資料,有效掌握商家與客戶的交流情形,非常簡單易懂,就算你不是專業的網路行銷人員也可以快速理解。
3.快速展示你的菜單餐點或服務內容與產品資訊
不管你是餐廳還是商店業主,或者是純服務供應商,都可以透過我的商家檔案,清楚提供菜單、報價、房價等資訊,方便客戶直接與你展開業務往來。
4.輕鬆與客戶交流互動
建立貼文、優惠、活動、即時訊息,讓客戶隨時掌握商家的最新動態,回覆評論可以贏得新舊客戶的信任與連結,收發即時訊息,可以直接傳送訊息給客戶,也可以隨時暫停或建立自動回覆訊息。另外也可以張貼常見問題解答客戶的問題,可以省下很多時間。
5.接觸正在尋找你服務的客戶
讓線上搜尋的在地使用者變成你的新客戶,就算沒有店面也可以行得通,充分在商家檔案的展現你的資歷和服務範圍,提供預訂服務並直接與客戶溝通,可以贏得更多客戶的信任,因為能刊登到我的商家的商家資訊幾乎都是真實存在的,可信度一定會比一般工商型錄或Facebook粉專來的更高一些,畢竟Google的商家評論我們無法關閉的,所以如果這個商家是有問題的自然會被廣大的網友檢舉或留下負評,Google也會以最快的速度重新審核,以保障民眾搜尋資訊的正確性與安全性。
6.突顯你的服務優點和優勢
在我的商家裡面的服務頁面,可以清楚展示服務內容,讓客戶可以快速的認識你的專業項目,你也可以展示過去作品和商家團隊的相片。
7.快速提供報價
可以在我的商家接收客戶的報價要求,並迅速回應相關資訊讓客戶進行比價,展現服務效率和品質。
8.簡化預約
讓客戶直接透過商家檔案預訂線上和現場的服務。
9.快速找空房
我覺得飯店使用我的商家真的是非常好的幫助,可以連動所有的相關訂房管道,可以透過商家檔案直接查詢空房與實時價格,還有可以快速了解該飯店的評論與內部照片,還有地點摘要可以知讓我們知道它離附近的知名景點有多遠,對旅遊規劃有很大的便利性,讓消費者可以快速定到自己需要的房間,所以小編本身也對飯店的商家功能非常讚嘆。
相信大家透過這篇已經可以知道使用Google我的商家對你的品牌形象有多大的幫助吧!下一篇會來教大家如何利用SEO優化的方式來優化你的商家檔案,讓你的Google我的商家可以被Google推薦,有效帶來更多訂單轉換率,增加就客戶回流率與快速開發新客戶。