前面上集已經讓大家了解做Google我的商家對於SEO有什麼好處,中集開始教大家如何正確優化每一個資訊欄位的前半部,主要介紹:貼文、資訊,接下來這篇就是要教接續的功能項目。
下圖是直接在Google搜尋上管理你的商家資訊的整頁畫面,目前Google鼓勵大家可以直接在Google搜尋上直接進行編輯。
- 【深入分析】可以看到你的商家檔案的成效,可以看到商家檔案互動次數、瀏覽商家檔案人數、使用者搜尋的裝置明細、搜尋字詞統計、來電數量、訊息(訊息回覆率+平均回覆時間)、預訂、網站點擊(從你的商家檔案完成的網站點擊,預約連結也包含在裡面)
- 【評論】這邊可以看到每個客戶的評論,每一個都要用心回,千萬不要回一模一樣的內容,一點點小改變都會增加Google對你商家的好感,你有用心去回覆每個評論,更容易獲得推薦。千萬不能透過優惠去換取客戶的評論。
- 【訊息】你可以透過商家檔案德到客戶來訊,如果你覺得不想要也可以關掉,開不開都不會影響到SEO優化,只是可以讓客戶直接在Google搜尋或Google地圖找到你的時候就可以直接傳訊息給你,提升用戶體驗。
- 【相片】很多人都忽略照片的重要性,幾乎許多使用者都一定會翻閱商家的圖片,以確保真實性跟確認喜好程度,這個頁面所有相關照片都一定要補齊全,360環景(有的話就新增,網路上很多教怎麼拍360環景照),影片、室內、外觀、工作實況、團隊、商家身分(1:1標誌和16:9封面),建議每個類別都要有照片最好喔!影片可以是一些活動宣傳影片,可以增加曝光,Google很鼓勵商家們勤奮的新增照片,有助於演算法分析。
- 【產品】新增產品資訊同時可新增類別,可以連結到你指定的管道線上訂購,或直接購買連結到你的金流付款連結,或瞭解詳情前往你的說明頁面,或新增取得優惠的按紐,可以到達領取優惠的指定頁面,非常好運用。
- 【服務】如果你的商家是有提供服務的,例如你是做美容、美體、除毛等課程或專業技術服務,都一定要填好這個服務詳細資料,價格沒有範圍,所以如果真的不想公開價格就選”無價格”,另外還有”免費”、”固定”、”最低”,服務說明可以填300字。如果有分不同的美容師,服務建議可以分開,如果大家都做一樣的就不用分開打了。另外像美髮設計師可能會有不同的價位,跟每個設計師擅長的項目不同都可以透過服務這個頁面分開描述,會讓消費者更一目了然。
- 【網站】Google我的商家的內建網站功能比較簡單,主要資訊也都是從你的商家檔案而來的,可能有些人會覺得太過簡約,但如果是對於小本生意過個人工作室,沒有打算製作網站或者網站還在製作中,都可以使用這個內建網站,一樣資訊都挺齊全的,就是看你內文怎麼寫,一定要以公司相關內容為主,後面再加上一些各個平台網址,也能做一個很好的外鏈,這個網站有主題(網站配色風格)、編輯(資訊可加超連結,這邊是很好發揮的部分)、相片(跟前面相片功能是一樣的)、更多(語言要選符合你國家的語言)、網址可以選擇跟自己品牌最接近的英文,雖然不是很專業的網站,但是算堪用,對於沒有做網站預算的商家,這個真的已經很好了。
基本上所有功能都已分享完畢,小編個人還是比較習慣Google我的商家的商家檔案後台管理,目前Google是一直提醒可以在Google搜尋上直接管理,但我覺得目前沒有比較好用,也許未來會在優化吧!Google我的商家功能還會再持續進化,未來可能還會增加更多實用驚豔的功能,也希望大家好好運用這個免費資源,不僅是讓Google更認識你的品牌,也是讓使用者可以更快速找到你,而且你還可以輕鬆找更多人來幫你一起管理你的商家,讓你的商家可以更豐富,對自身品牌的SEO也會加分不少唷!期許人人都懂得使用Google我的商家為自己的商店可以創造更多的收益。