最經常遇到的問題就是,我該如何決定自己的行銷策略?行銷策略該從何開始?預算該如何分配才好?其實有許多行銷公司都有提供免費健檢,根據你的需求並制定適合你的方案,因為每個產業別或多或少都有不同。但如果想要自己健檢,可以用甚麼樣的方式來檢視自己呢? STEP.1 查看自己的目標客群STEP.2 目標客群的活動範圍STEP.3 只做小眾群組,還是需要新來客STEP.4 是否建立品牌形象STEP.5 預算利潤是否足夠 STEP.1 查看自己的目標客群 最重要的課題就是:根據自己的產業類別,尋找合適的行銷方式!首先要先觀察目標客群(TA受眾)是介於幾歲到幾歲之間,依年齡先劃分,再依網路使用程度來劃分,若網路使用者比例較高,則應當優先選擇網路行銷策略,假設目標客群大多為無使用網路者,或較偏遠地區,或特定族群為主的商家,可以依照預算去衡量評估,再考慮建立網站或其他網路行銷方案。 STEP.2 目標客群的活動範圍 上述提到目標客群(TA受眾)的消費意圖,而這裡提到的是活動範圍,也就是可能購買的管道跟方式。我們可以看到在銷售產品時,會有不同的兩種情況,一種是藉由網路為主要銷售,一種是藉由實體店鋪做販售,兩者的消費活動範圍就大不相同。 以金紙店和進口零食店為例,金紙店為特定族群且幾乎都區域消費,執行SEO網路行銷規劃上的策略,就會與進口零食店不同,零食店甚至可以在網路購物平台上經營品牌,而網路銷售的範圍遍布全國。 STEP.3 只做小眾群組,還是需要新來客 執行網路行銷的目的就是為了曝光還有轉換率,藉由網路的曝光,促使消費者點擊,被內容與產品吸引後,從而願意消費,這就是網路行銷的目的,在網路曝光搜尋新來客,是非常有效率的方式,比起發傳單,我認為更應該加強網路行銷的流量,讓消費者可以搜尋到,例如Google我的商家可以先申請,再來Facebook、Youtube、IG等等社交網路平台也可以善加利用!如果是小眾群組,對於網路行銷就並無太大的興趣了, 舉例來說: 商家可以選擇自行號召目標客群有不少自營開設,如排球館、羽球館等等,這些私人營運的運動場館,屬於小族群的特定消費者族群使用,可以不必一開始就擴大網路行銷規模,但簡單的網路社群平台跟宣傳還是要執行比較好,再尋找新客源上,建議可以自行建立群組,號召相同興趣愛好者,共同加入。例如從FB的社團或者LINE群組開設,這樣在尋找消費者,以及集合這些目標客群(運動愛好族群)比較方便。 STEP.4 是否建立品牌形象 決定該公司是否要經營品牌,現在大多數店家如果想要賺錢,還是以經營品牌為主要項目,因經營品牌後的流量跟品牌都是屬於自己。如果加盟,或者不進行品牌經營,那麼店鋪的消費模式跟範圍,就會比較屬於本地化,經過的人潮就別成一大重點了,如果沒有人潮的話,曝光減少,就很容易被市場淘汰。 STEP.5 預算利潤是否足夠 這是最重要的一點,首先要判斷,利潤跟預算到底足不足夠,如果預算不足的話可能會造成SEO成效不佳,或者尋找到評價較差的行銷公司,而利潤則是要計算賣出產品的成本跟售價,從中可以抽出多少預算,用來配合SEO長期的維護,並且帶來更大的利益。經過計算再尋找最適當的平衡點,也是非常重要的。