行銷我們要關注的,一定是成效,因為成效所呈現出來的轉換才是重點! 如果你是在執行行銷的專員,要如何說服客戶執行行銷,以下這三點非常重要一定要筆記起來。當然有很多資料我們沒辦法事前就得知,在與客戶介紹時,我們也可以試著用過去所操作的資料來當作範例,並比對客戶現階段狀況與其之相似之處,就可以更清楚的讓客戶知道狀況成因與解決方式了。 建議提供以下這3點給客戶了解,並藉由統整、實行與分析來報告給客戶,你需要準備的有資料調查、數據蒐集、預期如何進行行銷策略,還有實際的轉換效果。 資料調查、數據蒐集 我們可以利用紙本填寫回饋表單、問卷的回饋表單或是採用客戶過去的資料來進行分析,如果有使用GA4分析這項工具,也可以藉由追蹤網站或是裝置來了解消費行為,也可以清楚看到過去的客戶情況,用來比對行銷案的成效以及芬分析,進行分析統計對後續行銷的策略來說,是非常重要的,資料資源一直都是行銷戰局中最重要的一部分,這些數據的可用性直接影響了行銷策略。 預期如何進行行銷 身為行銷執行的專員,在面對客戶時,客戶需要知道的除了資料的調查外,也要有後續行銷策略的藍圖,在這個步驟中會討論許多細節,我們可能會以這幾項指標來呈現我們預期進行行銷的策略,任何一項都很重要,若是有所遺漏可能會造成行銷策略的失敗,或是準備不周。 行銷策略採用何種方式行銷策略的動機行銷策略的目的行銷策略的預算預期的準備時長行銷策略執行時間 行銷產品還必須仔細考量,產品形象、產品意涵、產品連結、產品促銷、產品特色、產品效果、產品用途、銷售通路/地點、產品聯名/合作。 實際的轉換效果 每一間公司在執行行銷時,最需要的就是轉換率,達到多少成效才是最重要的。當然有些成效是難以估算,例如品牌知名度以及品牌忠誠度,但如果是考慮品牌知名度我們可以從曝光度來觀看成效,不過大多數商家關心的都是顧客的詢問度,又或者是顧客的購買率,這些才是轉換的實際成效,我們可以從這些成效中了解行銷策略是否需要修改,而你也要知道並不是每一次的行銷策略都會成功,但是經過幾次的失敗,我們會越來越了解該產業的消費行為,從而可以重新制定行銷企劃。